Votre informaticien à domicile, sans jargon.
Un ordinateur lent, un nouveau smartphone à configurer, un virus à éliminer ? On s'occupe de tout, avec des explications claires et un tarif annoncé à l'avance.
Nos prestations
Le bon geste, au bon moment
Des interventions ciblées pour que votre matériel reste simple à utiliser au quotidien.
Dépannage informatique
Lenteurs, virus, pannes ou écran bleu : diagnostic précis et remise en état de votre matériel.
- PC, Mac, ordinateurs portables
- Suppression de virus et logiciels indésirables
- Récupération de données
- Optimisation des performances
Configuration de nouveaux appareils
Mise en route et paramétrage de tous vos équipements, prêts à l'emploi dès notre départ.
- PC, smartphones et tablettes
- Transfert de vos données et photos
- Comptes, messagerie et sauvegardes
- Connexion Wi-Fi et imprimante
Formation & prise en main
Des explications pas à pas pour gagner en autonomie sur vos outils numériques.
- Utilisation d'un nouvel appareil
- Bonnes pratiques de sécurité
- Démarches en ligne et e-administration
- Séances individuelles, à votre rythme
Assistance à domicile ou à distance
Vous choisissez le format le plus pratique : nous venons chez vous ou intervenons en télémaintenance.
- Intervention à domicile dans votre secteur
- Prise en main à distance sécurisée
- Conseils d'achat de matériel
- Suivi après intervention
Tarifs
Des prix clairs, annoncés à l'avance
Un tarif horaire simple selon le format choisi, sans surprise à la fin de l'intervention.
Intervention à domicile
Nous nous déplaçons chez vous pour l'intervention.
- 1ère heure50 €
- Heure suivante40 €
Intervention à distance
Une prise en main sécurisée de votre appareil, sans déplacement.
- 1ère heure50 €
- Heure suivante40 €
Frais de déplacement
Pour toute intervention à domicile, des frais de déplacement s'ajoutent au tarif horaire, selon la distance :
- 0 à 10 km10 €
- 10 à 20 km20 €
- 20 à 30 km30 €
- 30 à 40 km40 €
- Au-delà de 40 kmSur devis
Déroulement
Comment ça se passe ?
Une démarche simple, du premier contact au suivi après intervention.
- 01
Vous nous contactez
Par téléphone, email ou en ligne, décrivez-nous votre besoin en quelques mots.
- 02
Diagnostic
À distance ou sur place, nous identifions précisément l'origine du problème.
- 03
Intervention
Nous réalisons l'intervention avec un devis validé au préalable, sans surprise.
- 04
Suivi & conseils
Des explications claires et des conseils pour éviter que le problème ne se reproduise.
Un souci informatique ? Ne restez pas bloqué.
Contactez-nous pour un premier échange gratuit et sans engagement.
Contact
Une question ? Écrivez-nous
Décrivez votre besoin, nous vous répondons rapidement.